Abgesehen von unseren Produkten sind wir in unserer Branche insbesondere für unseren Service und die Produktsicherheit bekannt. Wir sind nach ISO 9001 zertifiziert (Download des Zertifikats: ISO9001 Zertifikat deutsch) und kontrollieren in unserem internen Qualitätssicherungslabor alle relevanten Eigenschaften unserer Produkte. Zusätzlich zu diesen internen Maßnahmen stehen wir in ständigem Kontakt zu einer Vielzahl renommierter Prüfinstitute wie TÜV Rheinland, TÜV Süd, Duke Medical Center USA, Delphic UK, SGS, Bureau Veritas und Intertek.
Unser Technikerteam steht Ihnen bei Fragen zu internationalen Regularien wie REACH und TSCA mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt Sie auch bei Fragen zur Zertifizierung Ihrer Endprodukte.
Durch die Einführung der REACH Richtlinie ist das Wissen über die Zusammensetzung eines Stifts für Händler in der Europäischen Union zu einem sehr wichtigen Thema geworden. Kugelschreiberpasten und Tinten unbekannter Herkunft können dabei nicht nur zu mangelhafter Produktperformance führen. Noch entscheidender ist das Wissen über die REACH Zertifizierung der Inhaltsstoffe. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zu überprüfen, ob Ihre zugekauften Kugelschreiber auch wirklich die bestellte Kugelschreiberpaste von Dokumental enthalten.
Wir arbeiten auch mit vielen Herstellern von Komponenten eng zusammen, um Ihnen für unsere Produkte abgestimmte Schreibsysteme anbieten zu können. Zudem können wir Ihre Stifte gegen Konkurrenzprodukte testen, um Ihnen unsere Meinung zur besten Kombination von Tinte und Komponenten für Ihren Bedarf zu nennen.
